OUTPATIENT OPERATIONS
Kunjungan bergerak tanpa membuka data berlebih.
Janji, kedatangan, antrean, tenaga, ruang, layanan, administrasi biaya, dan tindak lanjut dipisahkan dari isi klinis.
ALUR HARI INI
Kunjungan dan handoff
Verifikasi wali pasien anakAnanda · Front desk
RegistrasiPanggil antrean A-014Bima · Pemeriksaan 02
AntreanReview catatan layananRatna · Tindakan 01
PerawatKonsultasi dokter umumArdiansyah · Konsultasi 01
JanjiPRIORITAS OPERASIONAL
4Empat pekerjaan berikutnya
PERJALANAN KUNJUNGAN
Bukan indikator kondisi medisEnam status administrasi
RUANG
Kesiapan dan penggunaan
AKTIVITAS
Tanpa isi klinisPembaruan terakhir
Front desk menyelesaikan registrasi Bima · A-0148 menit lalu
Maya memperbarui status ruang Tindakan 0118 menit lalu
Dita menutup layanan Konsultasi gizi31 menit lalu
Kasir menerbitkan invoice INV-2607-08644 menit lalu
JANJI TEMU
Slot, layanan, tenaga, dan ruang sebelum pasien datang.
Sumber janji, waktu, layanan, tenaga, ruang, konfirmasi, serta kebutuhan persiapan dicatat tanpa menaruh alasan klinis pada kalender umum.
PERSIAPAN JANJI
Administratif, bukan asesmen klinisApa yang perlu diperiksa sebelum konfirmasi
Identitas seperlunya
Cocokkan profil tanpa mengirim nomor identitas melalui kanal yang tidak aman.
Kontak berwenang
Pasien sendiri, orang tua/wali, atau pihak lain sesuai kewenangan dan tujuan.
Layanan dan persiapan
Instruksi berasal dari fasilitas atau tenaga berwenang dan sesuai layanan yang dipilih.
Tenaga, ruang, serta waktu
Periksa roster, kewenangan, fungsi ruang, durasi, dan benturan jadwal.
PASIEN & KONTAK BERWENANG
Daftar operasional dengan detail yang dibatasi.
Layanan, jadwal, status, kontak, penjamin, persiapan, handoff, dokumen, dan riwayat tampil sesuai peran—bukan sebagai rekam medis terbuka.
⌕Profil tidak ditemukan
Ubah kata pencarian atau status kunjungan.
ANTREAN & RUANG
Siapa menunggu, siapa dipanggil, dan ruang mana siap.
Nomor antrean, kedatangan, layanan, ruang, PIC, dan estimasi administratif ditampilkan tanpa mengumumkan keluhan atau kondisi medis.
Bima Mahardika
- Datang
- 10.40
- Estimasi
- Estimasi 11.20
- Ruang
- Pemeriksaan 02
- PIC
- Perawat Maya
Ananda Kirana
- Datang
- 10.02
- Estimasi
- Registrasi berjalan
- Ruang
- Konsultasi Anak
- PIC
- Front desk
Ratna Puspitasari
- Datang
- 10.25
- Estimasi
- Sudah dipanggil
- Ruang
- Tindakan 01
- PIC
- Ns. Maya
Sinta Wulandari
- Datang
- 09.18
- Estimasi
- Layanan selesai
- Ruang
- Kasir
- PIC
- Fina
Pasien tersamarkan
- Datang
- 10.55
- Estimasi
- Estimasi 11.35
- Ruang
- Konsultasi 02
- PIC
- Perawat Nisa
Pasien tersamarkan
- Datang
- 11.02
- Estimasi
- Registrasi
- Ruang
- Konsultasi 01
- PIC
- Front desk
STATUS RUANG
Kesiapan untuk layanan hari ini
RuangPenggunaanKesiapanKondisi saat iniPICStatus
K-01Konsultasi 01Dokter umum dan kontrolChecklist contoh selesaiTersedia 11.30Perawat NisaAktif
K-02Konsultasi 02Dokter umumChecklist contoh selesaiDalam layananPerawat MayaTerpakai
K-ANKonsultasi AnakLayanan kesehatan anakPersiapan ruang selesaiRegistrasi pasienPerawat NisaSiap
K-03Konsultasi 03Gizi dan edukasiChecklist contoh selesaiTersediaDita RahmaAktif
T-01Tindakan 01Tindakan sesuai kewenanganDalam penggunaanRatna · identitas disamarkan di layar publikNs. MayaTerpakai
P-02Pemeriksaan 02Pemeriksaan kesehatan dasarAlat perlu dicocokkan per layananMenunggu pasienPerawat MayaSiap
Antrean demo ini bukan kanal gawat darurat.
Kondisi darurat harus segera mengikuti prosedur fasilitas dan layanan kegawatdaruratan resmi; jangan menunggu nomor antrean digital.
LAYANAN, PAKET & TARIF
Cakupan komersial terpisah dari keputusan klinis.
Nama layanan, satuan, durasi, tarif ilustratif, cakupan, dan pengecualian membantu front desk menjelaskan administrasi tanpa menjanjikan tindakan atau hasil.
Konsultasi dokter umum
Rp175.000 · ilustratifRegistrasi, konsultasi, asesmen oleh dokter, penjelasan, dan rencana berikutnya sesuai kewenangan.
DI LUAR CAKUPANObat, tindakan, pemeriksaan penunjang, surat, dan layanan tambahan.
Konsultasi kesehatan anak
Rp250.000 · ilustratifKonsultasi anak bersama orang tua atau wali berwenang, asesmen dokter, komunikasi, dan rencana berikutnya.
DI LUAR CAKUPANObat, imunisasi, tindakan, pemeriksaan penunjang, dan layanan tambahan.
Pemeriksaan kesehatan dasar
Rp485.000 · ilustratifAdministrasi, pemeriksaan sesuai paket, konsultasi dokter, dan laporan terbatas sesuai tujuan serta otorisasi.
DI LUAR CAKUPANPemeriksaan tambahan, obat, rujukan, dan perubahan ruang lingkup.
Perawatan luka ringan
Mulai Rp150.000 · ilustratifPenilaian tenaga berwenang, persiapan, tindakan sesuai kebutuhan, bahan dasar, dan instruksi setelah layanan.
DI LUAR CAKUPANBahan khusus, tindakan lanjutan, obat, pemeriksaan, dan rujukan.
Konsultasi gizi
Rp225.000 · ilustratifAsesmen gizi oleh tenaga terkait, percakapan tujuan, edukasi, ringkasan, dan rencana kontrol.
DI LUAR CAKUPANPemeriksaan laboratorium, produk, makanan, suplemen, dan layanan medis lain.
Kontrol tindak lanjut
Rp150.000 · ilustratifReview sesuai rencana layanan sebelumnya, asesmen tenaga berwenang, pembaruan rencana, dan handoff bila diperlukan.
DI LUAR CAKUPANObat, tindakan, pemeriksaan penunjang, dan layanan di luar cakupan kontrol.
Pemeriksaan Dasar · contoh
Rp485.000 · ilustratifRegistrasi · pemeriksaan sesuai paket · konsultasi dokter · laporan terbatas
Komponen, persiapan, kelayakan, hasil, dan kebutuhan tambahan ditetapkan tenaga berwenang.
Kunjungan Keluarga · contoh
Rp390.000 · ilustratifDua konsultasi dokter umum terjadwal · administrasi terpisah
Setiap pasien mempunyai profil, persetujuan, rekam medis, keputusan klinis, dan invoice sendiri.
Tindak Lanjut 30 Hari · contoh
Rp285.000 · ilustratifSatu kontrol dokter umum · satu pengingat · ringkasan administratif
Bukan paket terapi. Kebutuhan, waktu, tindakan, obat, dan rujukan ditentukan tenaga berwenang.
CATATAN LAYANAN & TINDAK LANJUT
Status handoff tanpa menampilkan isi klinis.
Layanan, tenaga, ruang, waktu, penutupan catatan, resep, rujukan, instruksi, dan jadwal kontrol dipantau sebagai status terbatas.
REKAM LAYANAN
Isi klinis tidak tampilStatus penutupan dan handoff
ID & pasienLayananTenagaRuang & waktuIsi klinisHandoffStatus
REC-2607-074Ratna PuspitasariPerawatan luka ringanNs. Maya LestariTindakan 0124 Jul · 10.55Tidak ditampilkanInstruksi belum ditutupBerjalan
REC-2607-071Sinta WulandariKonsultasi giziDita Rahma, S.GzKonsultasi 0324 Jul · 09.30Akses terbatasKontrol 4 pekan · belum dikonfirmasiDitutup
REC-2607-068Hendro SantosoKonsultasi dokter umumdr. Naila PutriKonsultasi 0118 Jul · 11.40Akses terbatasResep selesai · isi tersembunyiDitutup
REC-2607-065Pasien tersamarkanKontrol tindak lanjutdr. Hendra SaputraKonsultasi 0223 Jul · 15.20Akses terbatasRujukan siap · tujuan tersembunyiMenunggu handoff
REC-DEMO-001Profil simulasiDemo alurTidak ditetapkan—Bukan kunjunganTidak adaTidak diprosesSimulasi
TINDAK LANJUT
4 contohJadwal, pengingat, dan serah-terima
Resep dan rujukan bukan teks notifikasi umum.
Layar ini hanya menunjukkan status serah-terima. Obat, instruksi, tujuan rujukan, hasil, diagnosis, dan alasan klinis tetap berada pada kanal berwenang.
INVOICE & PEMBAYARAN
Komponen biaya tanpa membuka kondisi kesehatan.
Layanan, nominal, jatuh tempo, penjamin, pembayaran, status, dan akses kasir dipisahkan dari diagnosis, hasil, serta catatan klinis.
DAFTAR INVOICE
Komponen dan status pembayaran
ID & pasienKomponenNominalJatuh tempoPembayaranStatusAkses
INV-2607-086Sinta WulandariKonsultasi giziRp225.00024 JulMenunggu pembayaranDiterbitkanKasir · pasien
INV-2607-083Ratna PuspitasariLayanan dan bahanMenunggu penutupanSetelah layananBelum diprosesDraftKasir · tenaga terkait
INV-2607-079Bima MahardikaPemeriksaan kesehatan dasarRp485.000 · ilustratifSesuai penjaminSurat penjamin direviewReviewKasir · perusahaan berwenang
INV-2607-071Hendro SantosoKunjungan sebelumnyaTidak ditampilkanSelesaiTerkonfirmasi pada demoSelesaiKasir · pasien
INV-DEMO-001Profil simulasiEstimasi layananIlustratifBukan tagihanTidak diprosesSimulasiDemo
Konfirmasi sebelum layanan tambahan
Tarif, kebutuhan, pilihan, penjamin, dan pihak yang menyetujui harus dipastikan.
Gunakan penerima resmi
Rekening, kasir, kanal pembayaran, kuitansi, pembatalan, dan pengembalian mengikuti kebijakan fasilitas.
Pisahkan data klinis
Invoice memuat informasi yang diperlukan untuk administrasi, bukan seluruh isi rekam medis.
TENAGA, RUANG & FASILITAS
Kewenangan orang dan kesiapan tempat harus diperiksa.
Peran, jadwal, cakupan layanan, registrasi/izin, fungsi ruang, fasilitas, alat, keselamatan, dan handoff dibedakan sebagai kelompok verifikasi.
TENAGA LAYANAN
Semua profil contohPeran, jadwal, dan pemeriksaan kewenangan
dr. Naila Putri
Dokter umum
Sen–Sab · sesuai rosterKonsultasi umum · kontrolRegistrasi, izin praktik, dan kewenangan wajib diverifikasidr. Hendra Saputra
Dokter umum
Sen–Jum · sesuai rosterKonsultasi umum · pemeriksaan dasarRegistrasi, izin praktik, dan kewenangan wajib diverifikasidr. Rara Kusuma, Sp.A
Dokter spesialis anak
Sel–Sab · berdasarkan janjiKonsultasi kesehatan anakSpesialisasi, registrasi, izin praktik, dan roster wajib diverifikasiNs. Maya Lestari
Perawat
Sesuai shiftPersiapan layanan · tindakan sesuai kewenanganRegistrasi, izin, kompetensi, penugasan, dan supervisi wajib diverifikasiDita Rahma, S.Gz
Tenaga gizi
Sen–Kam · berdasarkan janjiKonsultasi gizi · edukasiRegistrasi, izin, kompetensi, dan kewenangan wajib diverifikasiAri Setiawan, Apt.
Apoteker
Sesuai jam layanan farmasiReview dan handoff resep sesuai kewenanganRegistrasi, izin, fasilitas, dan tanggung jawab kefarmasian wajib diverifikasiRegistrasi & ruang tunggu
Meja registrasi, antrean, kursi, privasi percakapan, akses disabilitas
Identitas, alasan kunjungan, dan status pembayaran tidak boleh diumumkan berlebihan.Ruang konsultasi
Privasi visual dan suara, meja pemeriksaan, cuci tangan, alat sesuai layanan
Jumlah, fungsi, kelayakan, kebersihan, dan jadwal ruang perlu diverifikasi.Ruang tindakan
Area persiapan, alat, bahan, pencatatan, limbah, pencegahan infeksi
Cakupan tindakan bergantung izin fasilitas, tenaga, kompetensi, alat, dan prosedur keselamatan.Pemeriksaan penunjang
Pengambilan sampel atau pemeriksaan dasar bila tersedia dan berwenang
Jangan mengasumsikan laboratorium onsite, alat, hasil, atau kerja sama tanpa verifikasi.Farmasi & handoff
Review resep, penyiapan, konseling, serah-terima, stok, penyimpanan
Ketersediaan layanan dan obat bergantung izin, apoteker, resep, stok, dan ketentuan kefarmasian.Keselamatan & akses
Titik darurat, evakuasi, pemadam, aksesibilitas, sanitasi, pemisahan alur
Demo bukan kanal gawat darurat. Keadaan darurat harus mengikuti prosedur dan layanan resmi.Demo ini tidak menggantikan sistem klinik atau rekam medis.
Identitas, kontak, persetujuan, layanan, tenaga, fasilitas, antrean, kondisi darurat, asesmen, diagnosis, tindakan, obat, hasil, rujukan, invoice, data kesehatan, akses, retensi, dan integrasi memerlukan kebijakan serta kontrol yang diuji.