SALES OPERATIONS
Dari inquiry sampai serah terima.
Minat pembeli, ketersediaan unit, booking, dokumen, pembayaran, dan agenda tim dirangkai menurut perjalanan transaksi.
AGENDA TIM
Follow-up dan kunjungan
Persiapan inspeksi SN-R07Checklist, meter, dan daftar perbaikan
DewiReview dokumen perusahaanSelaras Niaga · unit R03
LegalKualifikasi inquiry baruTaman Arunika · tipe Teras 72
NabilaReview batas bookingNiskala · unit T1-1207
WulanKEPUTUSAN HARI INI
4Empat pekerjaan prioritas
PIPELINE
Data demonstrasiEnam tahap perjalanan pembeli
UNIT TERKINI
Ketersediaan dan posisi komersial
AKTIVITAS
Hari iniPembaruan terakhir
Wulan menjadwalkan kunjungan show unit NR-T2-081118 menit lalu
Sales admin memperbarui masa booking BKG-2607-04142 menit lalu
Legal admin memulai review kewenangan LEAD-2607-1231 jam lalu
Handover menambahkan dua item inspeksi SN-R072 jam lalu
LEAD & FOLLOW-UP
Kebutuhan pembeli sebelum transaksi.
Catat minat, tujuan, anggaran, waktu pembelian, kanal, agenda, dan akses data tanpa memaksa dokumen sensitif terlalu dini.
⌕Lead tidak ditemukan
Ubah kata pencarian atau tahap pipeline.
PROYEK & INVENTORI UNIT
Produk properti yang dapat dibandingkan.
Tipe, luas, posisi, orientasi, harga indikatif, status, fasilitas, dan catatan handover dipisahkan dari materi promosi.
Kawasan rumah tapak
Taman Arunika Cibubur
Cibubur, Jawa Barat
- Unit demo
- 2 unit demo
- Status proyek
- Perlu verifikasi proyek
Hunian vertikal
Niskala Residence Bekasi
Bekasi, Jawa Barat
- Unit demo
- 2 unit demo
- Status proyek
- Perlu verifikasi proyek
Koridor komersial
Selaras Niaga Depok
Depok, Jawa Barat
- Unit demo
- 2 unit demo
- Status proyek
- Perlu verifikasi proyek
⌕Unit tidak ditemukan
Ubah kata pencarian atau status unit.
Harga indikatif bukan penawaran mengikat
Konfirmasi unit, posisi, luas, spesifikasi, pajak, biaya transaksi, biaya berkala, promosi, masa berlaku, skema, pembiayaan, pembatalan, dan syarat serah terima pada dokumen resmi.
BOOKING & KOMISI
Status pemesanan tanpa mencampur persetujuan komisi.
Booking, batas waktu, unit, pembeli, instruksi pembayaran, dokumen, atribusi agen, dan syarat komisi memiliki otorisasi masing-masing.
PEMESANAN & HOLD
Seluruh nilai ilustratifEmpat status unit
| ID | Pembeli | Unit | Nilai | Batas / agenda | PIC | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
BKG-2607-041 | Bram & Ratih Saputra | NR-T1-1207 | Nilai booking perlu konfirmasi | 25 Jul · 12.00 | Wulan | Booking sementara |
BKG-2607-038 | PT Warna Pangan Nusantara | SN-R03 | Sesuai draft pemesanan | Review 25 Jul | Arief | Review dokumen |
BKG-2606-029 | Rizal Hakim | SN-R07 | Administrasi selesai | Inspeksi 27 Jul | Nabila | Persiapan serah terima |
BKG-2607-042 | Belum ditetapkan | TA-B12 | Tidak ada pembayaran | Hold kunjungan 25 Jul | Arief | Ditahan untuk kunjungan |
ATRIBUSI & KOMISI
Empat catatan yang belum dibayarkan
COM-2607-018 · SN-R07Nabila
Sesuai kebijakan perusahaan
NilaiTidak ditampilkan
PersetujuanMenunggu handover
Belum dapat diprosesCOM-2607-017 · SN-R03Arief
Sesuai kebijakan perusahaan
NilaiBelum dihitung
PersetujuanDokumen belum selesai
DitahanCOM-2607-016 · NR-T1-1207Wulan
Sesuai kebijakan perusahaan
NilaiBelum dihitung
PersetujuanBooking belum final
Belum memenuhi syaratCOM-2607-015 · NR-T2-0811Tim pameran
Lead attribution review
NilaiBelum dihitung
PersetujuanBelum ada transaksi
Belum memenuhi syaratKomisi mengikuti kebijakan dan transaksi yang disetujui
Sumber lead, peran agen, split, syarat kelayakan, pembatalan, pajak, waktu pengakuan, approval, dan pembayaran harus ditentukan perusahaan. Status booking saja tidak otomatis menghasilkan komisi.
DOKUMEN & PEMBAYARAN
Permintaan seperlunya, akses menurut peran.
Status dokumen dan termin dapat dipantau tanpa menampilkan nomor identitas, rekening, isi kontrak, atau berkas pembeli di layar demo.
PERMINTAAN DOKUMEN
6Enam kategori lintas tahap
LEAD-2607-184
Kebutuhan pembeli
Mencocokkan unit dan agenda
PIC / aksesSalesSales terkait
DimintaLEAD-2607-151
Formulir booking
Review pemesanan sementara
PIC / aksesSales adminSales admin · buyer
ReviewLEAD-2607-151
Ringkasan harga & unit
Konfirmasi produk dan nilai
PIC / aksesCommercialSales · buyer
LengkapLEAD-2607-123
Dokumen badan usaha
Review kewenangan dan transaksi
PIC / aksesLegal adminTerbatas
ReviewLEAD-2607-123
Jadwal pembayaran
Konfirmasi termin
PIC / aksesFinanceFinance · pihak berwenang
DimintaLEAD-2606-098
Checklist serah terima
Inspeksi dan daftar perbaikan
PIC / aksesHandoverHandover · buyer
ReviewJADWAL PEMBAYARAN
Bukan tagihanLima catatan tanpa pemrosesan dana
| ID | Booking | Komponen | Nilai | Jatuh tempo | Status |
|---|---|---|---|---|---|
PAY-2607-074 | BKG-2607-041 | Booking | Perlu konfirmasi | 25 Jul | Menunggu instruksi resmi |
PAY-2607-071 | BKG-2607-038 | Termin awal | Sesuai draft | Setelah dokumen disetujui | Belum jatuh tempo |
PAY-2606-062 | BKG-2606-029 | Administrasi utama | Tidak ditampilkan | Selesai | Terkonfirmasi internal |
PAY-2606-063 | BKG-2606-029 | Biaya serah terima | Perlu pemeriksaan | Sebelum handover | Review |
PAY-DEMO-001 | SIMULASI | Skema pembelian | Ilustratif | Bukan tagihan | Tidak diproses |
Gunakan kanal pembayaran resmi
Nama penerima, rekening, instruksi, nilai, jatuh tempo, pajak, biaya, konfirmasi, pengembalian, dan rekonsiliasi perlu diverifikasi oleh pihak berwenang. Demo tidak menerima atau memproses dana.
SERAH TERIMA & PURNAJUAL
Inspeksi unit, perbaikan, dan dokumen kawasan.
Handover dimulai setelah syarat transaksi dan kesiapan unit dikonfirmasi oleh pihak yang memiliki kewenangan.
Rizal Hakim
- Jadwal
- 27 Jul · 09.30
- Kesiapan
- 8/10 item internal
- Terbuka
- Finishing kusen · label meter
- PIC
- Dewi
Bram & Ratih Saputra
- Jadwal
- Belum ditetapkan
- Kesiapan
- Booking sementara
- Terbuka
- Dokumen dan pembiayaan
- PIC
- Wulan
PT Warna Pangan Nusantara
- Jadwal
- Belum ditetapkan
- Kesiapan
- Review dokumen
- Terbuka
- Kewenangan dan termin
- PIC
- Arief
CHECKLIST UNIT
Contoh alurUrutan inspeksi dan penutupan
- 01Kesiapan administratif
Unit, pembeli, jadwal, pembayaran, kewenangan, dan dokumen yang disyaratkan.
- 02Inspeksi bersama
Ruang, finishing, pintu, jendela, sanitair, listrik, utilitas, meter, dan area terkait.
- 03Daftar perbaikan
Lokasi, deskripsi, foto pada sistem produksi, PIC, target, status, dan pemeriksaan ulang.
- 04Dokumen & akses
Berita acara, panduan, kunci atau kartu, kontak layanan, aturan, dan biaya berkala.
- 05Purnajual
Kanal laporan, masa tanggapan, lingkup perbaikan, kunjungan, dan penutupan kasus.
LAYANAN, FASILITAS & SKEMA
Yang dipilih pembeli sebelum booking.
Layanan, tipe unit, fasilitas, skema pembelian, dan komponen biaya disusun agar pertanyaan calon pembeli tidak berhenti pada brosur.
ENAM LAYANAN UTAMA
Tarif perlu dikonfirmasiDari kebutuhan sampai purnajual
Konsultasi kebutuhan unit
Kebutuhan ruang, lokasi, mobilitas, anggaran, waktu pembelian, dan daftar pertanyaan untuk membandingkan unit.
Kunjungan lokasi & show unit
Agenda lokasi, akses, contoh unit, fasilitas, lingkungan, spesifikasi, status proyek, dan pertanyaan pembeli.
Perbandingan unit
Tipe, luas, posisi, orientasi, harga indikatif, biaya berkala, fasilitas, ketersediaan, dan catatan pembeli.
Administrasi booking
Unit, pembeli, nilai, kanal pembayaran resmi, batas waktu, dokumen, pembatalan, pengembalian, dan status persetujuan.
Koordinasi dokumen & pembayaran
Permintaan dokumen, akses terbatas, review, jadwal pembayaran, pembiayaan, notifikasi, dan konfirmasi pihak berwenang.
Persiapan serah terima
Jadwal inspeksi, checklist, meter utilitas, daftar perbaikan, dokumen kawasan, berita acara, dan layanan setelah handover.
Enam kelompok yang perlu diperiksa
Jangan mengandalkan nama fasilitas saja; periksa lokasi, tahap, ukuran, kapasitas, akses, aturan, jadwal, biaya, pengelola, dan kondisi operasional.
Akses & konektivitas
Gerbang, jalan, pejalan kaki, transportasi, area jemputWaktu tempuh dan akses harus diperiksa pada kondisi serta jam yang relevan.
Area bersama
Taman, lobby, ruang serbaguna, area komunitasKetersediaan, ukuran, jadwal, aturan, dan tahap pembangunan perlu dikonfirmasi.
Keluarga & rekreasi
Area bermain, kolam, gym, jogging loopPengawasan, keselamatan, batas usia, kapasitas, dan biaya dapat berbeda.
Keamanan kawasan
Gerbang, petugas, CCTV, kartu akses, prosedur tamuFitur keamanan tidak menjamin pencegahan insiden dan perlu diverifikasi.
Utilitas & layanan
Air, listrik, internet, meter, sampah, pemeliharaanPenyedia, kapasitas, biaya, aktivasi, dan gangguan mengikuti kondisi proyek.
Niaga & kebutuhan harian
Koridor usaha, tenant, parkir, loading, layanan sekitarTenant, jam, penggunaan, parkir, dan fasilitas tidak boleh diasumsikan sebelum dikonfirmasi.
Tiga jalur administrasi yang berbeda
Cash Keras
Pembeli menyiapkan pelunasan sesuai jadwal singkat pada dokumen transaksi.
- Harga dan masa berlaku penawaran
- Jadwal pembayaran
- Pajak serta biaya terkait
- Syarat pembatalan dan serah terima
Cash Bertahap
Pembayaran dibagi dalam beberapa termin sesuai kebijakan dan progres administratif.
- Uang muka dan jumlah termin
- Tanggal jatuh tempo
- Konsekuensi keterlambatan
- Syarat perubahan dan pembatalan
Pembiayaan / KPR
Pembelian bergantung pada penilaian dan persetujuan lembaga pembiayaan.
- Harga dan uang muka
- Dokumen calon pembeli
- Simulasi dari lembaga terkait
- Risiko tidak disetujui dan tenggat booking
Komponen harga dan biaya transaksi
Harga unit, posisi, luas, spesifikasi, promosi, pajak, notaris atau PPAT bila relevan, administrasi, pembiayaan, provisi, asuransi, iuran, utilitas, parkir, pemeliharaan, pembatalan, pengembalian, serta biaya setelah serah terima perlu diperiksa pada dokumen dan pihak terkait.