Ingin memahami layanan sebelum membuat janji
Tanyakan ruang lingkup, tenaga yang melayani, proses kunjungan, durasi administratif, biaya, akses, privasi, serta cara mengubah jadwal.
051 FISIOTERAPI & LAYANAN GERAK
Kenali layanannya sebelum membuat janji.
Lihat jenis pelayanan, tenaga, fasilitas, program, proses konsultasi, komponen tarif, consent, dan privasi dalam satu halaman yang mudah dipahami.
06 kategori layanan 08 kelompok fasilitas 03 pilihan program
SENADA adalah brand demonstrasi. Identitas fasilitas, izin, tenaga, jadwal, layanan, harga, penjamin, dan kapasitas wajib diganti dengan informasi penyedia yang dapat diverifikasi.
KONTEKS GERAKAktivitas yang penting bagi setiap orang berbeda.Foto bukan pasien, tenaga, fasilitas, atau hasil pelayanan SENADA.
Sebelum menghubungi penyedia
Mulai dari informasi yang ingin Anda pahami.
Daftar ini membantu menyiapkan pertanyaan administratif dan layanan. Keputusan klinis tetap memerlukan asesmen pihak berwenang.
Aktivitas harian atau pekerjaan terasa berubah
Sampaikan aktivitas yang ingin dibicarakan, kapan perubahan mulai dirasakan, dampaknya pada rutinitas, serta tujuan konsultasi dengan bahasa sendiri.
Membawa rujukan atau catatan dari layanan sebelumnya
Konfirmasikan dokumen yang diperlukan, kanal penyerahan, pihak yang dapat mengakses, serta apakah penyedia mempunyai ruang lingkup yang sesuai.
Akan kembali berolahraga atau menjalani aktivitas tertentu
Jelaskan jenis aktivitas dan tuntutannya kepada tenaga berwenang. Website tidak menentukan kesiapan, latihan, alat, atau target waktu.
Mendampingi orang tua atau anggota keluarga
Sepakati peran pendamping, izin berbagi informasi, kebutuhan komunikasi, akses lokasi, keputusan pasien, dan batas informasi yang boleh diterima.
Membutuhkan aksesibilitas atau dukungan selama kunjungan
Tanyakan jalur masuk, parkir, lift atau ramp, toilet, ruang tunggu, alat bantu, waktu tambahan, bahasa, privasi, serta kebijakan pendamping.
Mencari kunjungan rumah atau layanan di lokasi
Periksa area, syarat, tenaga, keselamatan, privasi, alat, biaya perjalanan, jadwal, pendamping, dan kondisi yang tidak dapat dilayani di luar fasilitas.
Menilai fasilitas dan penyedia sebelum melanjutkan program
Verifikasi identitas, izin, tenaga, kewenangan, kebersihan, pemeliharaan alat, consent, rekam medis, biaya, pengaduan, serta jalur rujukan.
Jenis pelayanan
Informasi layanan disusun berdasarkan kebutuhan gerak dan fungsi.
Fasilitas produksi hanya boleh menampilkan pelayanan yang memang tersedia, berada dalam izin, dan diberikan oleh tenaga sesuai kewenangannya.
Konsultasi & asesmen fisioterapi
Pertemuan dengan fisioterapis yang berwenang untuk memahami tujuan, riwayat relevan, gerak dan fungsi, kebutuhan, pilihan, serta langkah berikut.
Cakupan umum
Wawancara, pemeriksaan sesuai kewenangan, penjelasan proses, persetujuan, dokumentasi, hasil asesmen, pilihan tindak lanjut, dan rujukan bila diperlukan.
Pelayanan gerak & fungsi individual
Layanan fisioterapi individual berdasarkan asesmen, tujuan yang disepakati, kondisi klinis, kewenangan tenaga, serta respons selama proses.
Cakupan umum
Rencana pelayanan, komunikasi tujuan, intervensi sesuai scope, monitoring, edukasi yang relevan, dokumentasi, evaluasi, dan penyesuaian oleh tenaga berwenang.
Pendampingan setelah cedera atau prosedur
Untuk orang yang membawa arahan, rujukan, atau catatan dari pihak berwenang dan membutuhkan koordinasi pelayanan gerak serta fungsi.
Cakupan umum
Review dokumen yang relevan, komunikasi lintas pihak sesuai izin, asesmen, batas aktivitas, rencana layanan, monitoring, dan eskalasi bila dibutuhkan.
Persiapan kembali beraktivitas
Untuk membahas tuntutan pekerjaan, olahraga, perjalanan, hobi, atau rutinitas lain tanpa menjanjikan waktu atau hasil tertentu.
Cakupan umum
Activity goal, functional demand review, asesmen, progression decision oleh tenaga berwenang, edukasi, monitoring, dan komunikasi risiko.
Dukungan mobilitas keluarga & lansia
Layanan yang mempertimbangkan tujuan pasien, peran pendamping, lingkungan, komunikasi, aksesibilitas, keselamatan, dan koordinasi keluarga.
Cakupan umum
Asesmen sesuai kewenangan, goal discussion, mobility context, caregiver education bila relevan, home context, documentation, dan follow-up.
Program tempat kerja & komunitas
Layanan edukasi, screening atau asesmen, serta program gerak untuk organisasi hanya setelah tujuan, peserta, kewenangan, data, dan tindak lanjut disepakati.
Cakupan umum
Needs review, scope, participant information, consent, delivery format, accessibility, privacy, referral pathway, report boundary, dan evaluation.
Pilihan kunjungan & program
Bedakan kunjungan awal, program individual, dan review.
Nama program adalah contoh struktur penawaran. Jumlah sesi, interval, metode, durasi, harga, dan kriteria selesai tidak ditetapkan pada demo.
Kunjungan awal
Cocok untuk
Untuk calon klien yang membutuhkan informasi layanan, asesmen oleh tenaga berwenang, serta pembahasan pilihan langkah berikut.
Cakupan
Registrasi, konfirmasi consent, konsultasi, asesmen sesuai kewenangan, penjelasan, dokumentasi, dan rekomendasi tindak lanjut oleh tenaga profesional.
Batas informasi
Tanyakan pilihan ↗ Tidak menjamin intervensi pada hari yang sama, diagnosis tertentu, jumlah sesi, rujukan, hasil, atau kecocokan dengan semua kebutuhan.
Program individual
Cocok untuk
Untuk klien yang telah melalui asesmen dan menyepakati tujuan, rencana, evaluasi, jadwal, biaya, serta cara berkomunikasi.
Cakupan
Sesi sesuai rencana, monitoring, dokumentasi, evaluasi berkala, edukasi yang relevan, koordinasi sesuai izin, dan pembahasan perubahan.
Batas informasi
Tanyakan pilihan ↗ Jumlah sesi, interval, metode, alat, durasi, target, dan kriteria selesai ditentukan oleh penyedia berwenang bersama klien, bukan oleh template.
Review & tindak lanjut
Cocok untuk
Untuk meninjau pengalaman, tujuan, kebutuhan baru, perubahan aktivitas, pemahaman, beban program, dan keputusan berikutnya.
Cakupan
Review, asesmen ulang bila diperlukan, pembahasan respons, pilihan melanjutkan atau mengubah, dokumentasi, handover, dan arahan resmi.
Batas informasi
Tanyakan pilihan ↗ Tidak menyatakan maintenance wajib, mencegah kekambuhan, mempercepat pemulihan, atau menghasilkan outcome klinis tertentu.
Fasilitas yang perlu ditampilkan
Ruang pelayanan perlu mendukung privasi, akses, dan keselamatan.
Website produksi sebaiknya memakai foto lokasi sendiri dan menerangkan apa yang tersedia. Jangan menggunakan fasilitas stok sebagai representasi ruang yang belum dimiliki.
Area registrasi & ruang tunggu
Informasi lokasi, jam, antrean, tempat duduk, ventilasi, kebersihan, pendamping, privasi percakapan, dan kebutuhan sebelum datang.
Ruang konsultasi privat
Ruang untuk percakapan, asesmen, persetujuan, dokumentasi, pendamping, interpreter, serta perlindungan visual dan suara sesuai layanan.
Area pelayanan individual
Kapasitas ruang, privasi, permukaan, kebersihan, jarak, keselamatan, pemeliharaan, dan tata letak perlu sesuai aktivitas yang dilakukan.
Area latihan gerak & fungsi
Ruang gerak, lantai, pencahayaan, ventilasi, pegangan, alat, jalur bebas hambatan, pengawasan, serta prosedur penggunaan.
Peralatan fisioterapi
Jenis, tujuan, kondisi, pembersihan, pemeliharaan, kalibrasi bila berlaku, operator, kontraindikasi, consent, dan penanganan kejadian.
Aksesibilitas fasilitas
Parkir atau drop-off, ramp, lift, pintu, koridor, toilet, ruang ganti, kursi, alat bantu, signage, dan dukungan komunikasi.
Keselamatan & eskalasi
Identifikasi pasien, kebersihan tangan, pencegahan jatuh, first response, emergency pathway, incident reporting, rujukan, dan kontak resmi.
Rekam medis & administrasi
Registrasi, verifikasi identitas, consent, catatan pelayanan, akses, keamanan, pembayaran, kuitansi, pengaduan, retensi, dan pelepasan informasi.
Siapkan percakapan awal
Pilih informasi yang paling Anda butuhkan.
Pemilih ini memperbarui pertanyaan, persiapan, dan pesan WhatsApp. Tidak ada jawaban yang disimpan atau dikirim sebelum CTA ditekan.
Fokus terpilih
Pahami layanan, tenaga, fasilitas, dan proses kunjungan awal.
Cocok ketika Anda belum pernah datang dan ingin mengetahui apakah ruang lingkup, akses, administrasi, serta cara membuat janji sesuai kebutuhan.
- Konfirmasi jenis layanan, tenaga, lokasi, akses, jadwal, dan tarif.
- Tanyakan proses registrasi, konsultasi, asesmen, consent, serta dokumentasi.
- Ketahui data yang diperlukan dan kanal aman untuk membagikannya.
- Siapa tenaga yang melayani dan bagaimana registrasi atau izinnya diperiksa?
- Apa yang biasanya terjadi pada kunjungan awal dan berapa slot waktunya?
- Dokumen apa yang diminta dan apakah rujukan diperlukan?
- Bagaimana kebijakan pendamping, aksesibilitas, reschedule, dan pembayaran?
- Tujuan kunjungan dan aktivitas yang ingin dibicarakan.
- Pertanyaan umum, kebutuhan akses, serta pilihan waktu.
- Rujukan atau catatan terdahulu hanya bila tersedia dan diminta.
Alur kunjungan
Informasi, consent, asesmen, pelayanan, dan evaluasi.
Urutan aktual mengikuti penyedia, profesi, kewenangan, kondisi pasien, fasilitas, penjamin, dan ketentuan yang berlaku.
- 01
Tanya informasi layanan
Konfirmasi jenis layanan, tenaga, lokasi, akses, jam, jadwal, tarif, pembayaran, dokumen, pendamping, serta batas komunikasi admin.
- 02
Registrasi & consent administratif
Pahami data yang diminta, tujuan, akses, rekam medis, kebijakan privasi, pembayaran, pengaduan, dan persetujuan yang diperlukan.
- 03
Konsultasi & asesmen
Sampaikan tujuan, aktivitas, riwayat relevan, pertanyaan, preferensi, dan kekhawatiran kepada tenaga berwenang yang melakukan asesmen.
- 04
Pembahasan pilihan
Minta penjelasan mengenai temuan, tujuan, pilihan, manfaat, risiko, alternatif, biaya, jadwal, batas, dan hak untuk menolak atau berhenti.
- 05
Pelayanan sesuai persetujuan
Layanan dilakukan sesuai scope dan consent; pengalaman, perubahan, pertanyaan, serta kejadian perlu dikomunikasikan kepada tenaga yang menangani.
- 06
Evaluasi & langkah berikut
Tinjau tujuan, pengalaman, dokumentasi, pilihan melanjutkan, mengubah, menyelesaikan, meminta pendapat lain, atau dirujuk bila diperlukan.
Tenaga profesional
Tampilkan nama, peran, kewenangan, dan cara verifikasi.
Logo organisasi, seragam, gelar, atau sertifikat tidak boleh menggantikan informasi registrasi, izin praktik, tempat praktik, dan scope yang masih berlaku.
Nama, profesi & peran
Tampilkan siapa yang memberikan informasi administratif, asesmen, fisioterapi, supervisi, rujukan, atau dukungan lain.
Pendidikan, kompetensi & kewenangan
Cantumkan kualifikasi yang relevan serta batas praktik tanpa memperluas gelar, sertifikat, spesialisasi, atau kemampuan.
STR, SIP & tempat praktik
Sediakan cara memeriksa registrasi dan izin praktik yang berlaku sesuai profesi, lokasi, fasilitas, dan ketentuan terbaru.
Pendekatan pelayanan
Jelaskan proses komunikasi, asesmen, consent, tujuan bersama, dokumentasi, evaluasi, koordinasi, dan hak pasien untuk bertanya.
Jadwal & pengganti
Tampilkan jadwal aktual, kebijakan perubahan tenaga, supervisi, keterlambatan, pembatalan, pendamping, dan kesinambungan catatan.
Konflik kepentingan & pengaduan
Jelaskan hubungan produk atau rujukan bila ada, kanal keluhan, penanggung jawab, waktu respons, eskalasi, dan proses penyelesaian.
Consent & data kesehatan
Informasi kesehatan membutuhkan perlindungan lebih ketat.
Kebijakan produksi harus mengikuti tujuan pelayanan, hukum, standar profesi, rekam medis, consent, sistem yang digunakan, vendor, risiko, dan peran para pihak.
Data awal seperlunya
Pesan pertama cukup memuat kebutuhan informasi, pilihan waktu, kebutuhan akses, dan kontak. Riwayat rinci dibahas melalui kanal yang sesuai.
Consent & pilihan pasien
Jelaskan consent administratif, pelayanan, pendamping, foto atau rekaman, komunikasi, serta cara bertanya, menolak, atau menarik persetujuan.
Akses rekam medis
Batasi akses menurut peran, tujuan, kewenangan, tempat praktik, dan kebutuhan pelayanan; hindari akun bersama atau pengiriman sembarang.
Komunikasi dengan keluarga
Pastikan izin pasien, identitas, peran, informasi yang boleh dibagikan, keputusan yang tetap berada pada pasien, serta pengecualian yang sah.
Foto, testimoni & publikasi
Gunakan persetujuan terpisah, tujuan, kanal, durasi, hak penggunaan, proses penarikan, dan perlindungan terhadap tekanan atau klaim berlebihan.
Retensi, pelepasan & insiden
Dokumentasikan penyimpanan, koreksi, akses, salinan atau ringkasan, pelepasan, vendor, backup, penghapusan, pengaduan, dan penanganan insiden.
Komponen tarif
Harga perlu disertai isi layanan dan ketentuannya.
Demo tidak mengarang harga. Website produksi sebaiknya menampilkan tarif aktual atau basis penawaran beserta biaya tambahan, pembayaran, reschedule, pembatalan, dan refund.
Jenis kunjungan
Konsultasi awal, asesmen, sesi individual, review, home visit, program organisasi, dokumentasi, atau layanan lain yang tersedia.
Tenaga & durasi
Profesi, peran, tingkat layanan, durasi slot, persiapan, dokumentasi, koordinasi, supervisi, serta kebutuhan pendamping.
Fasilitas & peralatan
Ruang, alat, consumable, kebersihan, pemeliharaan, aksesibilitas, penggunaan khusus, dan kebutuhan keselamatan.
Lokasi & perjalanan
Kunjungan fasilitas, rumah, kantor, sekolah, venue, area layanan, transport, akses, waktu perjalanan, parkir, dan akomodasi bila relevan.
Administrasi & penjamin
Registrasi, rujukan, penjamin atau asuransi bila diterima, verifikasi, surat, laporan, kuitansi, pajak, klaim, dan dokumen tambahan.
Kebijakan komersial
Harga per kunjungan atau paket bila ditawarkan, masa berlaku, pembayaran, reschedule, pembatalan, refund, keterlambatan, dan perubahan layanan.
Sebelum memilih penyedia
Periksa fasilitas, tenaga, biaya, dan perlindungan pasien.
Semua identitas, izin, layanan, fasilitas, foto, harga, jadwal, penjamin, dan klaim pada website kesehatan harus berasal dari penyedia dan diperbarui ketika berubah.
Identitas fasilitas & perizinan
Verifikasi badan usaha atau fasilitas, alamat, kontak, penanggung jawab, jenis pelayanan, izin, jam, area layanan, dan kanal pengaduan.
Tenaga & kewenangan
Periksa profesi, STR, SIP, tempat praktik, kompetensi, supervisi, peran, serta pihak yang mengambil keputusan klinis.
Scope & jalur rujukan
Tanyakan kebutuhan yang dilayani, yang tidak dilayani, kondisi untuk menunda atau menghentikan, serta jalur koordinasi dan rujukan.
Fasilitas, alat & keselamatan
Periksa aksesibilitas, privasi, kebersihan, pemeliharaan alat, kalibrasi bila berlaku, identifikasi pasien, kejadian, dan emergency pathway.
Biaya & administrasi
Konfirmasi tarif, isi layanan, biaya tambahan, penjamin, rujukan, kuitansi, pembayaran, reschedule, pembatalan, dan refund.
Privasi & pengaduan
Tinjau data yang diminta, tujuan, consent, akses, rekam medis, keluarga, foto, pihak ketiga, retensi, insiden, serta proses keluhan.
Acuan produksi
Standar profesi, izin, hak pasien, dan rekam medis perlu diperiksa.
Tautan resmi ini menjadi titik awal. Fasilitas tetap membutuhkan review profesi, hukum, klinis, perizinan, privasi, keselamatan, dan operasional yang sesuai.
01↗02↗03↗04↗
Standar Pelayanan Fisioterapi
Permenkes Nomor 65 Tahun 2015 menjadi acuan untuk meninjau penyelenggaraan, manajemen, sumber daya, mutu, dan perlindungan pasien dalam pelayanan fisioterapi.
SATUSEHAT SDMK
Portal dan FAQ resmi untuk konteks data tenaga kesehatan, STR, SIP, tempat praktik, serta pengecekan profil SDMK.
Permenkes Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis
Acuan resmi untuk penyelenggaraan, akses, pembukaan, keamanan, kerahasiaan, dan penyimpanan rekam medis elektronik.
Hak dan kewajiban tenaga kesehatan serta pasien
Ringkasan Kementerian Kesehatan mengenai standar profesi, penjelasan pelayanan, persetujuan, kerahasiaan, dan hak pasien.
Pertanyaan umum
Sebelum membuat janji.
01Berapa tarif fisioterapi?+
Tarif mengikuti jenis kunjungan, tenaga, durasi, fasilitas, alat atau bahan bila digunakan, lokasi, administrasi, penjamin, dokumen, pajak, serta kebijakan penyedia. Harga produksi perlu ditampilkan bersama isi layanan dan biaya tambahan.
02Apakah tersedia paket beberapa sesi?+
Penyedia dapat menawarkan paket bila sesuai kebijakan dan pelayanan. Jumlah sesi, interval, metode, evaluasi, harga, masa berlaku, pembatalan, refund, serta kriteria perubahan harus diterangkan tanpa menjanjikan outcome.
03Apakah perlu rujukan dokter?+
Kebutuhan rujukan bergantung pada kondisi, jenis layanan, fasilitas, tenaga, penjamin, dan ketentuan yang berlaku. Tanyakan langsung kepada penyedia; website tidak menentukan kebutuhan rujukan.
04Apakah tersedia home visit?+
Belum tentu. Jika tersedia, konfirmasikan area, tenaga, waktu, syarat lingkungan, privasi, keselamatan, alat, pendamping, biaya perjalanan, serta kebutuhan yang tidak dapat dilayani di rumah.
05Apakah website dapat memilih program yang cocok?+
Tidak. Website hanya menjelaskan pilihan layanan dan persiapan administratif. Kecocokan, asesmen, rencana, intervensi, evaluasi, serta rujukan ditentukan oleh pihak berwenang bersama pasien.
06Apa yang aman disampaikan melalui WhatsApp awal?+
Cukup kebutuhan informasi, pilihan waktu, kebutuhan akses, serta pertanyaan biaya atau administrasi. Hindari diagnosis, riwayat rinci, nomor identitas, hasil pemeriksaan, foto dokumen, dan rekam medis sebelum kanal serta tujuannya dikonfirmasi.
Percakapan pertama
Tanyakan layanan tanpa mengirim data kesehatan berlebihan.
Pesan awal cukup memuat kebutuhan informasi, pilihan waktu, kebutuhan akses, dan pertanyaan biaya. Hindari nomor identitas, hasil pemeriksaan, foto dokumen, rekam medis, dan riwayat rinci sebelum kanal serta tujuannya dikonfirmasi.
Buat janji via WhatsApp ↗