Pertanyaan masuk, tetapi banyak yang tidak sesuai
Periksa sasaran, pesan, informasi layanan, area, harga bila ditampilkan, formulir atau WhatsApp, waktu respons, serta cara tim menilai kecocokan.
LAJU STUDIO / DIGITAL MARKETING 049
Pemasaran digital yang terhubung dengan cara bisnis bekerja.
Satukan strategi, website, SEO, konten, paid media, WhatsApp, CRM, data, dan tindak lanjut agar setiap kanal mendukung keputusan yang dapat dijalankan tim.
01 Scope sesuai kebutuhan 02 Media dan fee dipisahkan 03 Akun tetap milik bisnis
Template demo. Ganti identitas, layanan, tim, kompetensi, partner, paket, fee, portofolio, klien, dan hasil dengan informasi penyedia.
RUANG KERJA STRATEGI · KONTEN · MEDIA · CRM Mulai dari masalah bisnis, lalu pilih kanal dan ritme kerja.
Strategi digitalWebsite & SEOSocial mediaPaid mediaCRM & WhatsApp
Kapan bisnis perlu pendampingan?
Mulai dari hambatan yang dirasakan pemilik dan tim.
Daftar berikut membantu calon klien mengenali masalah tanpa memilih kanal terlalu cepat. Tujuan, penawaran, data, kapasitas, serta tindak lanjut tetap menjadi bagian dari pembahasan.
Konten rutin, arah bisnisnya belum terasa
Hubungkan tema, format, distribusi, hak pakai aset, peran kanal, pertanyaan pelanggan, penawaran, dan kapasitas tim sebelum menambah frekuensi.
Iklan berjalan, laporan sulit dipakai mengambil keputusan
Cocokkan tujuan, struktur akun, event, sumber data, periode, atribusi, biaya media, fee, kualitas prospek, penjualan, dan batas platform.
Website ramai tetapi konsultasi atau pesanan sedikit
Tinjau kecocokan trafik, isi halaman, penawaran, navigasi, kecepatan, perangkat, CTA, kepercayaan, pengukuran, serta hambatan setelah klik.
Akan meluncurkan produk, cabang, atau layanan baru
Susun audiens, kebutuhan, pesan, materi, halaman tujuan, kanal, jadwal, persetujuan, stok atau kapasitas, respons, dan rencana evaluasi.
SEO, social media, iklan, dan marketplace berjalan sendiri-sendiri
Tetapkan pekerjaan tiap kanal, sumber informasi, kalender, pemilik akun, standar aset, jalur pelanggan, pencatatan, serta forum keputusan.
WhatsApp dan CRM penuh, tindak lanjut tidak konsisten
Rapikan pilihan kebutuhan, routing, label, owner, SLA internal, template respons, persetujuan komunikasi, retensi data, dan serah-terima.
Perlu memilih agensi atau menyusun ulang kerja sama
Bandingkan scope, deliverables, volume, revisi, hak aset, akses akun, biaya media, fee, pajak, pelaporan, penghentian, serta handover.
Enam kelompok jasa
Pilih layanan sesuai titik masalah dan kesiapan tim.
Website produksi dapat menawarkan layanan satuan, proyek, atau retainer. Setiap pilihan perlu menerangkan apa yang dikerjakan, siapa yang terlibat, volume, serta hal yang belum termasuk.
Strategi & audit pemasaran digital
Untuk menata tujuan, audiens, penawaran, kanal, data, organisasi kerja, serta prioritas sebelum eksekusi.
Cakupan umum
Wawancara, review aset dan kanal, customer journey, pesaing sesuai batas, measurement review, gap list, prioritas, roadmap, dan workshop.
Website, landing page & conversion
Untuk memperbaiki halaman yang menjelaskan layanan, menangkap permintaan, mendukung kampanye, atau mengarahkan transaksi.
Cakupan umum
Information architecture, copy, wireframe, UI, development sesuai scope, analytics plan, QA, CTA, integrasi, dan handover.
SEO & konten pencarian
Untuk membantu pelanggan menemukan dan memahami informasi ketika mereka aktif mencari produk, jasa, lokasi, atau solusi.
Cakupan umum
Technical review, keyword intent, struktur halaman, on-page, content brief, local search bila relevan, monitoring, dan rekomendasi.
Social media & produksi konten
Untuk mengelola komunikasi rutin, format kreatif, komunitas, serta dokumentasi produk atau proses secara konsisten.
Cakupan umum
Pilar konten, kalender, copy, desain atau produksi sesuai volume, approval, publishing, community guideline, dan evaluasi.
Paid media & optimasi kampanye
Untuk kampanye Google, Meta, TikTok, marketplace, atau kanal lain yang dipilih setelah tujuan dan kesiapan halaman ditinjau.
Cakupan umum
Media plan, struktur akun, setup, audience and keyword approach, creative variants, monitoring, budget pacing, report, dan review.
CRM, WhatsApp & lifecycle
Untuk menghubungkan pertanyaan masuk dengan admin, sales, layanan pelanggan, retensi, serta pencatatan yang dapat dijalankan tim.
Cakupan umum
Lead route, label, template respons, pipeline, handoff, reminder, automation sesuai izin, data mapping, SOP, dashboard, dan training.
Peran kanal
Setiap kanal mendapat pekerjaan yang berbeda.
Tidak ada skor kecocokan. Peran kanal ditentukan dari perjalanan pelanggan, format, kesiapan aset, kemampuan respons, aturan kategori, biaya, dan data yang tersedia.
01Website & landing page+
PeranMenjelaskan penawaran, membangun kepercayaan, menyaring kebutuhan, dan menjadi tujuan kampanye.
Yang perlu disiapkanInformasi layanan, paket atau harga bila dipublikasikan, portofolio berizin, FAQ, CTA, analytics plan, serta pemilik pembaruan.
CatatanDesain tidak dapat menggantikan penawaran, operasional, respons, dan data yang belum siap.
02Google Search & SEO+
PeranMenjawab kebutuhan yang sudah dicari melalui iklan pencarian, halaman layanan, local search, dan konten informatif.
Yang perlu disiapkanSearch intent, struktur situs, halaman tujuan, lokasi dan area, konversi, akun, anggaran media, serta proses review.
CatatanPosisi organik, biaya klik, volume, dan hasil dapat berubah; hindari jaminan peringkat atau jumlah prospek.
03Instagram & Meta Ads+
PeranMembangun konteks visual, menjaga komunikasi, menjangkau audiens, dan mengarahkan percakapan atau kunjungan.
Yang perlu disiapkanAkun bisnis, akses, hak pakai foto dan video, pilar konten, tujuan iklan, landing page, event, respons, serta approval.
CatatanKonten dan iklan perlu mengikuti standar platform, aturan kategori, izin data, dan kemampuan tim menindaklanjuti.
04TikTok & video pendek+
PeranMenguji sudut cerita, demonstrasi, edukasi, creator collaboration, serta format video vertikal bila sesuai audiens.
Yang perlu disiapkanNarasumber, lokasi, naskah, produk, izin tampil, musik, komentar, moderation, tujuan kampanye, dan halaman tujuan.
CatatanTren dan jangkauan tidak dapat dipastikan. Kecepatan produksi tetap membutuhkan persetujuan, konteks, dan batas klaim.
05WhatsApp & CRM+
PeranMeneruskan minat ke percakapan, kualifikasi, penjadwalan, penjualan, layanan, dan tindak lanjut.
Yang perlu disiapkanNomor resmi, PIC, pilihan kebutuhan, jam respons, template, persetujuan komunikasi, label, routing, handoff, dan retensi.
CatatanHindari pesan massal tanpa dasar yang sesuai, data berlebihan, akses bersama tanpa kontrol, dan SLA yang tidak dapat dipenuhi.
06Marketplace & commerce+
PeranMendukung evaluasi produk, katalog, stok, transaksi, promosi, iklan marketplace, serta layanan purnajual.
Yang perlu disiapkanProduk, variasi, harga, stok, foto, pengiriman, kebijakan, chat, iklan, margin, integrasi, dan tanggung jawab operator.
CatatanTidak semua jasa cocok untuk marketplace; biaya, aturan, rating, visibilitas, dan program promosi dapat berubah.
Pilihan paket
Tiga cara memulai kerja sama.
Paket menjadi titik awal percakapan, bukan harga universal. Scope final mengikuti masalah, kanal, volume, produksi, integrasi, tim, periode, serta support.
Fondasi digital
Cocok untuk
Untuk usaha yang perlu merapikan posisi, penawaran, kanal, website, pengukuran, dan prioritas sebelum menambah aktivitas.
Cakupan umum
Discovery, audit terpilih, customer journey, gap list, rekomendasi kanal, measurement plan, roadmap, dan pembahasan hasil.
Belum termasuk
Bahas paket ini ↗ Belum termasuk produksi rutin, biaya media, pengembangan besar, tool berbayar, integrasi kompleks, atau pengelolaan harian.
Aktivasi kampanye
Cocok untuk
Untuk peluncuran, promosi, lead generation, kunjungan, pendaftaran, atau penjualan dengan periode dan tujuan yang disepakati.
Cakupan umum
Brief, media plan, halaman tujuan atau penyesuaian, aset kampanye sesuai volume, setup, monitoring, report, dan evaluasi.
Belum termasuk
Bahas paket ini ↗ Hasil tidak dijamin. Biaya media, talent, KOL, lokasi, produksi khusus, promosi, diskon, pajak, dan platform dibahas terpisah.
Pendampingan bulanan
Cocok untuk
Untuk tim yang membutuhkan strategi, konten, media, SEO, CRM, laporan, atau koordinasi vendor secara berkelanjutan.
Cakupan umum
Prioritas bulanan, volume layanan, kalender, approval, eksekusi, meeting, reporting, issue log, dan rencana bulan berikutnya.
Belum termasuk
Bahas paket ini ↗ Scope, channel, volume, revisi, response window, rollover, akses, masa minimum, penghentian, dan handover harus tertulis.
Hasil kerja
Apa yang dapat diterima klien?
Deliverables mengikuti proposal, volume, dan akses. Daftar ini membantu calon klien memahami bentuk pekerjaan yang bisa dibandingkan antarpaket atau antarpenyedia.
Audit & roadmap prioritas
Tujuan, temuan, asumsi, batas data, gap, dependency, prioritas, pemilik tindakan, keputusan, dan rencana implementasi.
Strategi kanal & kalender kerja
Pekerjaan tiap kanal, audiens, pesan, format, frekuensi, jadwal, approval, PIC, kapasitas, distribusi, dan evaluasi.
Creative & content system
Pilar, brief, copy direction, visual direction, template, rasio, versi, hak pakai, sumber, naming, arsip, dan aturan revisi.
Campaign & media setup
Struktur akun, objective, audience or keyword approach, placement, budget pacing, naming, tracking, QA, monitoring, dan change log.
Measurement & reporting
Tujuan, event, sumber, periode, kualitas data, biaya, funnel, konteks, atribusi, catatan perubahan, insight, dan keputusan.
SOP, training & handover
Peran, akses, workflow, respons, publishing, approval, escalation, dashboard, file, dokumentasi, training, dan offboarding.
Isi laporan
Laporan membantu keputusan, tidak berhenti pada angka platform.
Ritme harian, mingguan, atau bulanan disesuaikan dengan risiko, volume media, aktivitas, dan forum keputusan klien.
Konteks bisnis
Perubahan penawaran, harga, stok atau kapasitas, lokasi, tim, promosi, musim, pesaing, dan kejadian operasional.
Aktivitas & biaya
Pekerjaan selesai, versi aset, waktu tayang, kanal, budget pacing, biaya media, fee, produksi, tool, pajak, dan tambahan.
Perjalanan pelanggan
Reach atau trafik sesuai sumber, engagement, kunjungan halaman, pertanyaan, kualifikasi, transaksi, retensi, dan kehilangan data.
Keputusan berikutnya
Yang dipertahankan, dihentikan, diperbaiki, diuji, dipindahkan, membutuhkan approval, atau memerlukan data tambahan.
Siapkan konsultasi
Pilih tujuan yang paling mendekati kebutuhan bisnis.
Satu pemilih singkat mengubah prioritas, pertanyaan, persiapan, dan pesan WhatsApp. Halaman tidak menyimpan jawaban atau meminta akses akun.
Fokus terpilih
Rapikan jalur dari pencarian atau konten menuju percakapan yang dapat ditangani.
Fokus ini cocok untuk jasa profesional, pendidikan, kesehatan, properti, B2B, atau bisnis lain yang memerlukan kualifikasi dan tindak lanjut sebelum transaksi.
Prioritas pembahasan
- Masalah pelanggan, penawaran, layanan, area, dan kriteria kecocokan
- Landing page, CTA, WhatsApp, formulir bila diperlukan, dan response flow
- Definisi lead, source, status, owner, SLA internal, serta alasan tidak lanjut
- Google, Meta, SEO, referral, event, dan kanal lain sesuai perjalanan pelanggan
Pertanyaan untuk penyedia
- Pertanyaan seperti apa yang bernilai bagi tim sales atau konsultan?
- Informasi apa yang perlu tersedia sebelum orang menghubungi?
- Bagaimana data, consent, routing, dan tindak lanjut dikelola?
- Laporan apa yang membantu menilai kualitas, bukan sekadar jumlah?
Siapkan versi ringkas
- Daftar layanan, area, kapasitas, dan pertanyaan pelanggan
- Ringkasan alur admin atau sales tanpa data pribadi
- Daftar kanal dan halaman yang sedang digunakan
- Tujuan bisnis, batas anggaran, dan keputusan yang ingin dibuat
Cara kerja
Dari konsultasi sampai keputusan berikutnya.
Alur ini membantu klien memahami kapan mereka perlu menyiapkan informasi, akses, approval, materi, budget, dan PIC internal.
- 01
Konsultasi awal
Bahas usaha, masalah, tujuan, audiens, penawaran, kanal, data, organisasi tim, batas waktu, budget gate, dan keputusan.
- 02
Audit & penyelarasan scope
Tinjau aset, akun, halaman, data, tracking, kapasitas, kewajiban kategori, kebutuhan akses, deliverables, exclusions, dan biaya.
- 03
Strategi & rencana kerja
Tentukan prioritas, channel role, pesan, funnel, produksi, media, measurement, approval, PIC, jadwal, risiko, serta dependencies.
- 04
Produksi & persetujuan
Buat aset sesuai volume, catat sumber dan hak pakai, lakukan review, QA halaman dan tracking, serta simpan versi yang disetujui.
- 05
Aktivasi & pemantauan
Publikasikan atau aktifkan sesuai approval, pantau delivery, biaya, respons, issue, data quality, perubahan platform, dan operasional.
- 06
Laporan & keputusan
Bahas hasil sesuai sumber dan batas data, catat konteks, evaluasi kualitas pertanyaan atau transaksi, lalu putuskan tindak lanjut.
Peran tim
Siapa yang mengerjakan setiap bagian?
Tidak semua proyek membutuhkan seluruh peran. Tanyakan siapa yang aktif, siapa reviewer, berapa alokasi senior, serta bagaimana penggantian personel dan eskalasi ditangani.
Account & project lead
Mengelola scope, jadwal, kebutuhan klien, keputusan, risiko, komunikasi, perubahan, meeting, dan koordinasi deliverables.
Strategist & media planner
Menyusun masalah, audiens, penawaran, channel role, media plan, measurement plan, prioritas, eksperimen, dan review.
Copy, content & creative
Mengembangkan pesan, naskah, desain, foto atau video sesuai scope, versi kanal, hak pakai, revisi, dan arsip aset.
SEO & web specialist
Meninjau struktur situs, technical issue, search intent, halaman, content brief, performance, analytics, dan implementation QA.
Paid media specialist
Menyiapkan struktur kampanye, monitoring, pacing, search terms or audience, placement, creative review, reporting, dan change log.
CRM, data & automation
Menata event, source, consent, routing, lifecycle, dashboard, data quality, integration, access, retention, dan documentation.
Komponen tarif
Pisahkan fee, media, produksi, platform, dan pihak ketiga.
Calon klien membutuhkan basis quotation yang dapat dibandingkan. Harga mulai hanya layak ditampilkan jika volume, periode, channel, output, serta exclusions masih berlaku.
Tujuan, layanan & kanal
Masalah bisnis, objective, area layanan, channel, akun, wilayah, bahasa, kategori, periode, dan hasil kerja yang diminta.
Volume & kompleksitas produksi
Jumlah halaman, artikel, desain, video, versi, format, talent, lokasi, produk, shooting, editing, caption, dan revisi.
Media, platform & pihak ketiga
Budget media, platform fee, KOL, affiliate, talent, lokasi, studio, stock asset, musik, domain, hosting, tool, dan subscription.
Data, tracking & integrasi
Analytics, tag manager, pixel, conversion API, CRM, marketplace, API, consent, data mapping, QA, dashboard, dan akses teknis.
Tim, koordinasi & layanan
Peran, seniority, meeting, reporting, response window, community management, moderation, training, onsite, travel, dan support.
Ketentuan komersial
Fee, pajak, pembayaran, validitas, minimum term, overtime, perubahan scope, pembatalan, rollover, ownership, lisensi, dan handover.
Portofolio & studi kasus
Tampilkan konteks yang membantu pembaca menilai pekerjaan.
Logo dan grafik saja tidak cukup. Website produksi perlu menjelaskan izin, scope, periode, definisi metrik, perubahan lain, batas atribusi, dan approval publikasi.
Izin menyebut klien
Pastikan nama, logo, industri, lokasi, kutipan, orang, produk, dan hubungan kerja memang boleh dipublikasikan.
Scope & periode
Sebutkan pekerjaan, kanal, tanggung jawab, periode, titik awal, vendor lain, data yang tersedia, dan hal yang tidak termasuk.
Definisi metrik
Jelaskan sumber, event, periode, attribution window, deduplikasi, currency, pajak, margin, offline data, serta perubahan tracking.
Konteks perubahan
Catat promosi, harga, stok, tim sales, musim, lokasi, pesaing, produk, website, media spend, platform, dan kejadian lain.
Batas atribusi
Pisahkan platform reporting, analytics, CRM, transaksi, survei, dan evaluasi bisnis; jangan menganggap satu kanal sebagai satu-satunya sebab.
Persetujuan publikasi
Minta review final untuk teks, angka, grafik, screenshot, logo, kredit, tautan, masa tayang, dan jalur koreksi atau penarikan.
Acuan yang perlu diperiksa
Data, tracking, iklan, dan platform membawa kewajiban tersendiri.
Aturan dapat berubah. Website produksi perlu meninjau versi terbaru sesuai kategori, fitur, lokasi, data, channel, serta cara implementasinya.
01↗02↗03↗04↗
UU Nomor 27 Tahun 2022
Landasan pelindungan data pribadi di Indonesia. Aktivitas tracking, CRM, audience, messaging, dan data pelanggan perlu dinilai sesuai pemrosesan yang dilakukan.
Google Ads — pengukuran konversi
Dokumentasi resmi tentang tindakan konversi, sumber data, implementasi, keamanan, privasi, dan kebutuhan informasi atau izin pengguna.
Meta Advertising Standards
Pusat standar iklan dan proses peninjauan untuk konten, targeting, destination, serta aset bisnis pada teknologi Meta.
TikTok for Business Indonesia
Sumber resmi mengenai Ads Manager, solusi full-funnel, materi kreatif, kinerja, pengukuran, commerce, keamanan brand, dan dukungan.
Pertanyaan umum
Sebelum menunjuk agensi.
01Apakah LAJU Studio merupakan agensi digital marketing?+
Tidak. LAJU Studio adalah brand demo. Identitas, legalitas, tim, kompetensi, partner, layanan, platform, metode, paket, fee, portofolio, klien, dan hasil perlu diganti dengan informasi penyedia.
02Berapa tarif jasa digital marketing?+
Tarif mengikuti tujuan, layanan, kanal, volume, produksi, media, platform, tool, integrasi, seniority tim, koordinasi, periode, reporting, support, pajak, serta ketentuan komersial. Biaya media dan pihak ketiga sebaiknya dipisahkan dari fee jasa.
03Apakah paket sudah termasuk budget iklan?+
Belum tentu. Proposal perlu memisahkan fee strategi dan pengelolaan, produksi, media spend, platform, KOL atau talent, tool, pajak, perjalanan, serta tambahan scope agar pembaca memahami basisnya.
04Apakah agensi dapat menjamin peringkat, prospek, ROAS, atau penjualan?+
Hasil dipengaruhi penawaran, harga, stok atau kapasitas, pesaing, musim, platform, website, data, tracking, media, creative, sales, layanan, dan faktor lain. Website produksi sebaiknya tidak menjamin hasil yang belum dapat dipastikan.
05Siapa yang memiliki akun dan aset setelah kerja sama selesai?+
Kepemilikan akun, admin access, domain, source file, raw footage, design file, copy, audience, data, lisensi, subscription, dokumentasi, serta handover perlu tertulis dalam proposal atau kontrak.
06Data apa yang aman dibagikan saat konsultasi awal?+
Cukup konteks usaha, layanan, kanal, masalah, tujuan, kapasitas, dan budget gate. Jangan kirim credential, customer list, nomor kontak, data transaksi rinci, pixel export, contract, identity document, atau data rahasia melalui pesan pertama.
Mulai dari kebutuhan
Ceritakan bisnis, masalah, kanal, dan keputusan yang sedang dipertimbangkan.
Untuk pesan pertama, cukup bagikan konteks umum. Akses akun, credential, customer list, data transaksi, pixel export, kontrak, dan dokumen rahasia dapat dibahas melalui proses resmi setelah scope serta otorisasi disepakati.
Mulai konsultasi awal ↗