Posisi baru belum terdefinisi
Tim membutuhkan orang baru, tetapi hasil kerja, tanggung jawab, batas keputusan, kompensasi, lokasi, dan pemilik keputusan belum disepakati.
JAKARTA / RUANG KERJA
Foto konteks profesional; bukan kandidat, klien, atau tim TALENTA.
TALENTA / JASA REKRUTMEN 053
Bangun proses hiring yang rapi sejak awal.
Mulai dari role brief, sourcing, screening, interview, komunikasi kandidat, offer, sampai handoff—dengan ruang lingkup dan biaya yang diterangkan sebelum proyek berjalan.
06 jasa rekrutmen 03 pilihan paket 06 komponen tarif
TALENTA adalah brand demo. Halaman tidak menerima CV, memberi ranking kandidat, menebak kepribadian, atau membuat keputusan kerja.
Kapan jasa rekrutmen dibutuhkan?
Masalah hiring tidak selalu dimulai dari kurangnya pelamar.
Sebelum membeli paket, calon klien perlu mengenali apakah hambatannya berada pada definisi posisi, sourcing, konsistensi proses, pengalaman kandidat, aksesibilitas, kapasitas tim, atau pemilihan vendor.
Pelamar banyak, proses tidak konsisten
Reviewer memakai kriteria berbeda, pertanyaan berubah-ubah, catatan sulit dibandingkan, dan kandidat tidak mengetahui status berikutnya.
Peran spesialis atau pimpinan
Kebutuhan memerlukan pemetaan pasar, percakapan terarah, kerahasiaan, panel yang tepat, dan verifikasi pengalaman tanpa janji penempatan.
Perekrutan beberapa posisi sekaligus
Cabang, proyek, pembukaan lokasi, atau pertumbuhan tim memerlukan prioritas, kapasitas reviewer, jadwal, kanal kandidat, dan pelaporan yang rapi.
Sumber kandidat terlalu sempit
Lowongan hanya beredar di kanal yang sama, deskripsi membatasi kandidat yang relevan, atau tim belum memiliki strategi pencarian yang sesuai.
Pengalaman kandidat tidak terjaga
Undangan, perubahan jadwal, permintaan data, akomodasi, pembaruan proses, penolakan, dan retensi data belum memiliki standar komunikasi.
Proses perlu lebih inklusif
Tim ingin meninjau kriteria, kanal, akses lokasi, format interview, work sample, akomodasi, dan keputusan agar tidak mengandalkan stereotip.
Akan memilih vendor rekrutmen
Pemilik usaha perlu membandingkan identitas, ruang lingkup, tim, metode, data, biaya, penggantian, konflik kepentingan, dan cara pengaduan.
Ruang lingkup jasa
Enam layanan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan.
Setiap layanan perlu memiliki output, pemilik keputusan, batas pekerjaan, jadwal, biaya, serta tanggung jawab klien dan penyedia.
Hiring diagnostic & role brief
Menyelaraskan tujuan perekrutan, hasil kerja, tanggung jawab, batas keputusan, kriteria terkait pekerjaan, lokasi, ritme, kompensasi, serta persetujuan internal.
Output utama
Role brief, prioritas posisi, struktur keputusan, dan daftar informasi yang masih perlu dipastikan.
Lowongan & strategi sourcing
Menyusun pesan lowongan, kanal pencarian, pendekatan kandidat, informasi proses, aksesibilitas, dan pelaporan lowongan sesuai kebutuhan yang telah disetujui.
Output utama
Naskah lowongan, peta kanal, pesan pendekatan, jadwal publikasi, dan pedoman respons awal.
Administrasi screening
Mengelola penerimaan, pemeriksaan kelengkapan, kriteria awal yang terkait pekerjaan, pertanyaan lanjutan, penjadwalan, status, dan catatan tanpa ranking otomatis.
Output utama
Alur screening, daftar kriteria, catatan review, status kandidat, dan log komunikasi administratif.
Interview & work sample design
Menyusun pertanyaan inti, probe, work sample yang proporsional, rubrik observasi kualitatif, akomodasi, briefing panel, serta cara mencatat alasan.
Output utama
Interview kit, work-sample brief, panduan panel, catatan observasi, dan kerangka kalibrasi manusia.
Candidate care & coordination
Mengatur undangan, pengingat, perubahan jadwal, kontak bantuan, akomodasi, pembaruan proses, penutupan, dan pengelolaan data kandidat.
Output utama
Template komunikasi, service level internal, kanal bantuan, jadwal pembaruan, dan panduan penutupan.
Offer, handoff & process review
Mendukung persetujuan penawaran, pemeriksaan dokumen melalui kanal aman, serah terima ke HR/onboarding, pelaporan proses, dan evaluasi setelah perekrutan.
Output utama
Checklist persetujuan, paket handoff, ringkasan proses, daftar risiko, dan rekomendasi perbaikan operasional.
Kategori posisi
Isi role brief mengikuti jenis pekerjaannya.
Daftar ini bukan lowongan aktif. Tujuannya menunjukkan kategori posisi dan hal yang biasanya perlu ditinjau sebelum sourcing dimulai.
Operasional & lapangan
Contoh kategori
Supervisor outlet, kepala gudang, koordinator teknisi, quality control, dan peran operasional lain.
Perlu ditinjau
Shift, lokasi, mobilitas, keselamatan, alat kerja, batas keputusan, ukuran hasil, dan jalur eskalasi.
Administrasi & layanan
Contoh kategori
Admin penjualan, customer service, office support, scheduler, dan koordinator layanan.
Perlu ditinjau
Volume kerja, sistem, komunikasi, akurasi, privasi, antrean, handoff, dan penanganan pengecualian.
Sales & account
Contoh kategori
Sales executive, account manager, business development, partnership, dan sales support.
Perlu ditinjau
Siklus keputusan, target yang sah, wilayah, kanal, insentif, CRM, batas komitmen, dan serah terima.
Digital & teknologi
Contoh kategori
Digital marketing, product, data, software, IT support, design, dan operations technology.
Perlu ditinjau
Ruang lingkup, stack/perangkat, work sample, kolaborasi, keamanan, hak kekayaan intelektual, dan level kewenangan.
Keuangan & kepatuhan
Contoh kategori
Finance, accounting, tax, payroll, procurement, internal control, dan compliance support.
Perlu ditinjau
Akses data, otorisasi, segregasi tugas, ketelitian, tenggat, regulasi, supervisi, dan konflik kepentingan.
Spesialis & kepemimpinan
Contoh kategori
Manager, head, general manager, functional specialist, advisor, dan posisi strategis.
Perlu ditinjau
Mandat, struktur tim, anggaran, pengaruh lintas fungsi, kerahasiaan, risiko, kompensasi, dan pemilik keputusan.
Paket & scope
Pilih seberapa jauh tim eksternal perlu terlibat.
Harga tidak diisi dengan angka demo. Produksi perlu menampilkan model fee, isi paket, pengecualian, pihak ketiga, pajak, penggantian, perubahan, dan pembatalan.
Role & Process Foundation
- Untuk siapa
- Untuk perusahaan yang masih mengerjakan sourcing sendiri tetapi ingin merapikan satu posisi dan proses seleksinya.
- Termasuk
- Hiring diagnostic, role brief, naskah lowongan, kriteria awal, interview kit, work sample bila relevan, dan panduan komunikasi.
- Tidak otomatis termasuk
- Sourcing kandidat, wawancara sebagai pengambil keputusan, pemeriksaan latar, penawaran, serta penempatan.
Managed Recruitment
- Untuk siapa
- Untuk satu atau beberapa posisi yang membutuhkan dukungan sourcing, screening administratif, koordinasi kandidat, interview support, dan handoff.
- Termasuk
- Role brief, sourcing plan, administrasi screening, penjadwalan, interview kit, candidate care, laporan proses, dan handoff.
- Tidak otomatis termasuk
- Keputusan kerja otomatis, jaminan kandidat, persetujuan gaji, kontrak kerja, dan tindakan yang menjadi kewenangan pemberi kerja.
Hiring Project
- Untuk siapa
- Untuk pembukaan cabang, beberapa posisi, volume perekrutan lebih besar, atau perbaikan proses dalam periode tertentu.
- Termasuk
- Prioritas posisi, kapasitas proses, workflow, materi lowongan, kanal, coordination desk, panel enablement, reporting, dan review.
- Tidak otomatis termasuk
- Volume, jadwal, biaya, kanal, personel, serta hasil perekrutan yang belum disepakati dalam scope tertulis.
Satu fokus untuk percakapan awal
Dukungan apa yang sedang dibutuhkan?
Pilih konteks umum. Tidak ada data kandidat yang diminta, tidak ada skor, dan tidak ada keputusan kerja yang dibuat dari halaman.
Fokus terpilih
Kami perlu merapikan posisi dan proses seleksi.
Fokus pada hasil kerja, tanggung jawab, kompensasi, kriteria, tahapan, interview/work sample, pemilik keputusan, aksesibilitas, dan komunikasi.
- Sepakati tujuan posisi, hasil kerja, batas, lokasi, ritme, dan kompensasi.
- Tentukan tahapan, kriteria terkait pekerjaan, panel, aksesibilitas, dan data minimum.
- Siapkan role brief, lowongan, interview kit, work sample, serta jalur keputusan manusia.
- Informasi apa yang perlu disetujui sebelum posisi dipublikasikan?
- Siapa pemilik keputusan, reviewer, panel, dan penanggung jawab data?
- Apa deliverables, jadwal, biaya, revisi, dan batas layanan yang termasuk?
- Konteks bisnis dan alasan posisi dibutuhkan tanpa identitas kandidat.
- Struktur tim, lokasi, cara kerja, kompensasi yang telah disetujui, dan target waktu.
- Proses saat ini, pihak yang terlibat, hambatan, serta pertanyaan tentang scope.
Deliverables
Dokumen yang membantu proses tetap konsisten.
Isi deliverable mengikuti paket dan kontrak. Tidak semua proyek memerlukan semua artefak, dan dokumen tidak menggantikan keputusan pemberi kerja.
Role brief & approval record
Tujuan posisi, hasil kerja, tanggung jawab, batas, lokasi, ritme, kompensasi aktual, kriteria, pemilik keputusan, dan catatan persetujuan.
Vacancy & sourcing kit
Naskah lowongan, kanal, pesan pendekatan, informasi proses, aksesibilitas, jadwal publikasi, sumber kandidat, dan kepemilikan akun.
Screening framework
Kriteria terkait pekerjaan, urutan review, pertanyaan lanjutan, alasan melanjutkan/tidak melanjutkan, status, dan kontrol reviewer.
Interview & work-sample kit
Pertanyaan inti, probe, konteks penilaian, work sample, batas waktu, akomodasi, panduan panel, dan format catatan observasi.
Candidate communication pack
Konfirmasi penerimaan, undangan, pengingat, perubahan, kontak bantuan, akomodasi, pembaruan, penolakan, dan penutupan data.
Hiring report & handoff
Aktivitas proses, sumber, status, hambatan, catatan keputusan manusia, persetujuan offer, dokumen handoff, risiko, dan tindak lanjut.
PERCAKAPAN / INDONESIA
Foto administrasi sekolah; bukan interview atau proses TALENTA.
Proses kerja
Enam tahap dari kebutuhan sampai review.
Alur aktual perlu disepakati bersama klien. Kandidat tetap mendapat informasi tentang tahapan, perubahan, kontak bantuan, dan penutupan.
- 01
Discovery & persetujuan kebutuhan
Bahas tujuan, posisi, prioritas, kompensasi, lokasi, waktu, tim, data, batas layanan, risiko, dan pengambil keputusan.
- 02
Role brief & desain proses
Susun hasil kerja, kriteria, tahapan, kanal, interview/work sample, aksesibilitas, komunikasi, dan dokumen persetujuan.
- 03
Sourcing & administrasi screening
Publikasikan atau lakukan pendekatan melalui kanal yang disepakati, periksa kriteria terkait pekerjaan, dan catat alasan secara konsisten.
- 04
Interview & kalibrasi manusia
Panel menggunakan pertanyaan inti, memberi ruang konteks dan akomodasi, lalu membahas observasi, kekosongan, dan risiko tanpa ranking otomatis.
- 05
Keputusan, offer & handoff
Pemberi kerja memutuskan, menyetujui kompensasi, mengelola dokumen, menyampaikan offer/penolakan, dan menyerahkan proses ke onboarding.
- 06
Penutupan & review proses
Tutup komunikasi, jalankan kebijakan retensi/penghapusan, selesaikan invoice, tinjau hambatan, dan sepakati perbaikan berikutnya.
Tim & tanggung jawab
Siapa mengerjakan apa harus dapat dijelaskan.
Nama tim, pengalaman, kewenangan, supervisi, konflik kepentingan, akses data, dan kapasitas produksi wajib disesuaikan dengan penyedia yang sebenarnya.
Account / project lead
Menjaga scope, jadwal, keputusan, risiko, komunikasi, perubahan, laporan, invoice, dan eskalasi antara klien dan tim.
Recruiter / sourcer
Memahami role brief, memilih kanal, melakukan pendekatan, mencatat sumber, menjaga pesan, dan meneruskan kandidat sesuai kriteria.
Recruitment coordinator
Mengelola status, jadwal, undangan, akomodasi, kontak bantuan, perubahan, dokumen administratif, dan pembaruan kandidat.
Assessment/process designer
Menyusun pertanyaan, work sample, pedoman observasi, briefing panel, aksesibilitas, dan batas penggunaan alat/metode.
Hiring manager & panel
Menetapkan kebutuhan, mengikuti proses, mencatat observasi, memeriksa konflik kepentingan, membahas risiko, dan mengambil keputusan manusia.
Data & compliance owner
Menetapkan tujuan data, akses, keamanan, vendor, retensi, penghapusan, hak kandidat, insiden, audit, dan kanal pengaduan.
Interview & work sample
Struktur membantu, keputusan tetap dilakukan manusia.
Template tidak menyediakan alat asesmen tervalidasi. Produksi perlu meninjau relevansi, aksesibilitas, bias, privasi, beban kandidat, serta penggunaan AI atau automasi bila ada.
Kriteria terkait pekerjaan
Setiap kriteria perlu berhubungan dengan hasil, tanggung jawab, konteks, dan batas peran; bukan preferensi pribadi atau stereotip.
Pertanyaan inti yang konsisten
Kandidat untuk posisi yang sama menerima topik inti yang sebanding, dengan probe yang mengikuti konteks jawaban.
Work sample yang proporsional
Tugas perlu relevan, terbatas, tidak mengambil pekerjaan produksi tanpa imbalan, menjaga kerahasiaan, serta menyediakan akomodasi.
Catatan observasi, bukan label
Dokumentasikan apa yang disampaikan atau dilakukan, konteks, batas informasi, dan pertanyaan terbuka; hindari tebakan sifat dan emosi.
Kalibrasi oleh manusia
Panel membahas informasi yang mendukung, informasi yang belum tersedia, risiko, konflik, dan alasan keputusan tanpa menyerahkan hasil ke skor.
Akomodasi & kanal bantuan
Kandidat mengetahui cara meminta penyesuaian format, waktu, media, lokasi, alat bantu, atau dukungan komunikasi tanpa penalti.
Candidate care
Komunikasi kandidat adalah bagian dari layanan.
Service level perlu realistis dan sesuai kapasitas. Jangan menjanjikan pembaruan, feedback, atau waktu keputusan yang belum dapat dipenuhi.
Konfirmasi penerimaan
Sebutkan data yang diterima, tujuan, tahapan, perkiraan pembaruan yang realistis, kontak bantuan, dan cara menarik persetujuan bila berlaku.
Undangan yang lengkap
Bagikan format, waktu, durasi, peserta, lokasi/media, persiapan, aksesibilitas, kontak perubahan, dan data tambahan yang benar-benar diperlukan.
Pembaruan ketika proses berubah
Jika ada penundaan, perubahan panel, atau penyesuaian jadwal, kirim pembaruan dan tanggal berikut yang memang dapat dipenuhi.
Permintaan data bertahap
Minta data sesuai tahap, terangkan tujuan dan penerima, gunakan kanal aman, batasi akses, dan hindari dokumen sensitif di pesan awal.
Penutupan untuk semua peserta
Sampaikan status akhir, langkah administratif, kanal pertanyaan, perlakuan data, dan kesempatan mendatang hanya bila ada persetujuan.
Jalur keluhan & koreksi
Sediakan kontak untuk koreksi data, masalah akses, perlakuan diskriminatif, konflik kepentingan, keamanan data, dan pengaduan proses.
Tarif
Biaya mengikuti scope, bukan satu angka untuk semua posisi.
Model fee perlu diterangkan bersama isi layanan, pajak, kanal berbayar, pihak ketiga, kandidat duplikat, penggantian, perubahan, pembatalan, invoice, dan refund.
Discovery & role design
Jumlah posisi, kompleksitas, stakeholder, sesi discovery, role brief, approval, desain proses, dan revisi.
Sourcing & kanal
Riset pasar, kanal lowongan, iklan, database yang sah, outreach, lisensi platform, materi, wilayah, dan bahasa.
Screening & koordinasi
Volume pelamar, reviewer, pertanyaan awal, jadwal, komunikasi, akomodasi, administrasi, dan durasi proyek.
Interview & work sample
Desain kit, briefing panel, fasilitasi, work sample, alat, lokasi, akomodasi, pencatatan, dan kalibrasi.
Model fee & penggantian
Project fee, retainer, success fee bila digunakan, milestone, pajak, biaya pihak ketiga, syarat penggantian, serta batas layanan.
Perubahan, pembatalan & pembayaran
Perubahan scope/posisi, hold, pembatalan, kandidat duplikat, kepemilikan sumber, invoice, termin, refund, dan sengketa.
Sebelum memilih vendor
Periksa metode, kontrak, dan pengelolaan data.
Semua identitas, pengalaman, klien, kapasitas, metode, tools, fee, kebijakan data, dan hasil pada TALENTA masih berupa contoh struktur konten.
Identitas & ruang lingkup usaha
Nama badan usaha, alamat, kontak, penanggung jawab, legalitas/izin bila berlaku, layanan, wilayah, dan cara verifikasi.
Tim & konflik kepentingan
Nama/peran tim, pengalaman relevan, supervisi, kapasitas, akses data, klien yang berkonflik, dan mekanisme penggantian personel.
Metode & penggunaan alat
Role brief, sourcing, screening, interview, work sample, asesmen, AI/automasi bila ada, validasi, human review, dan batas penggunaan.
Privasi & keamanan kandidat
Tujuan, dasar pemrosesan, data minimum, akses, vendor, lokasi, transfer, retensi, penghapusan, hak kandidat, insiden, dan audit.
Biaya, kontrak & kepemilikan
Scope, fee, pajak, biaya tambahan, kandidat duplikat, sumber kandidat, non-solicitation, penggantian, pembatalan, dan tanggung jawab.
Pelaporan & pengaduan
Isi laporan, frekuensi, akses dashboard, definisi status, perubahan data, keluhan kandidat, koreksi, eskalasi, dan penutupan proyek.
Rujukan resmi untuk adaptasi
Periksa aturan terbaru sebelum dipublikasikan.
Rujukan berikut memberi konteks umum. Pemilik tetap perlu memeriksa kewajiban sesuai model layanan, peran pemberi kerja/vendor, lokasi, sistem, data, serta tanggal publikasi.
01↗ 02↗ 03↗ 04↗
Larangan diskriminasi dalam rekrutmen
Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan Nomor M/6/HK.04/V/2025 menjadi konteks untuk meninjau kriteria dan proses rekrutmen.
Penempatan tenaga kerja dalam negeri
Permenaker Nomor 18 Tahun 2024 menjadi konteks untuk penyelenggaraan penempatan tenaga kerja dalam negeri.
Layanan disabilitas bidang ketenagakerjaan
PP Nomor 60 Tahun 2020 memberi konteks mengenai proses rekrutmen, penerimaan, pelatihan, penempatan, dan pengembangan karier yang adil bagi penyandang disabilitas.
Pelindungan data pribadi
UU Nomor 27 Tahun 2022 menjadi konteks untuk tujuan pemrosesan, hak subjek data, kewajiban pengendali/prosesor, keamanan, dan insiden data kandidat.
Pertanyaan umum
Sebelum menunjuk penyedia rekrutmen.
01Berapa biaya jasa rekrutmen?+
Biaya bergantung pada jumlah dan level posisi, scope, sourcing, kanal, volume, lokasi, interview/work sample, durasi, model fee, pihak ketiga, pajak, penggantian, dan perubahan. Produksi perlu menampilkan model biaya serta cakupannya.
02Apakah ada jaminan kandidat diterima atau bertahan?+
Tidak ada hasil yang boleh dijanjikan tanpa dasar kontraktual yang sah. Penyedia dapat memiliki ketentuan penggantian, tetapi cakupan, periode, pengecualian, kandidat duplikat, dan tanggung jawab pemberi kerja harus dijabarkan.
03Berapa lama proses perekrutan?+
Waktu bergantung pada kesiapan role brief, kompensasi, pasar kandidat, kanal, level posisi, jadwal panel, respons kandidat, persetujuan, dan perubahan. Gunakan estimasi bersyarat yang dikonfirmasi, bukan janji generik.
04Apakah TALENTA memilih atau memberi ranking kandidat?+
Tidak. Template tidak menerima CV, memberi skor, mengurutkan orang, menebak kepribadian atau atribut sensitif, dan tidak membuat keputusan kerja. Keputusan tetap pada manusia yang berwenang.
05Apakah penyedia menggantikan HR internal?+
Ruang tanggung jawab perlu disepakati. Pemberi kerja tetap menentukan kebutuhan, kompensasi, panel, keputusan, offer, kontrak kerja, kewajiban hukum, dan onboarding; penyedia mendukung bagian yang tertulis dalam scope.
06Bagaimana data kandidat dikelola?+
Pemilik produksi harus menjelaskan tujuan, dasar, data minimum, sumber, penerima, akses, vendor, lokasi, transfer, retensi, penghapusan, hak kandidat, keamanan, dan insiden. Pesan awal tidak boleh menjadi tempat mengirim CV atau dokumen sensitif.
TALENTA / TEMPLATE 053
Mulai dari posisi dan scope yang disepakati.
Siapkan konteks bisnis, posisi, kompensasi, tim, proses saat ini, deliverables, data, jadwal, model fee, dan batas layanan tanpa mengirim CV atau identitas kandidat.
Diskusikan template ↗ WhatsApp menghubungi Usahamu.id untuk membahas konsep website, bukan mengirim lamaran atau data kandidat.